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Comment aider une personne malvoyante ou aveugle ?

1 700 000 personnes souffrent d'une déficience visuelle en France et 207 000 sont aveugles ou malvoyants profonds, selon la Fédération des Aveugles Alsace Lorraine Grand Est. Pour s'adresser à un malvoyant ou un non voyant, certaines habitudes sont bonnes à prendre.
Découvrez ici comment aider les aveugles sans faire d'impairs !

Comment aider les aveugles : les règles à retenir

Pour ne pas effrayer un déficient visuel, la première règle est de s'approcher en douceur, de s'annoncer avant d'arriver en prononçant le nom de la personne ou en appuyant un peu plus son pas pour qu'elle l'entende. Il convient ensuite de lui parler normalement sans hausser le ton et en restant in telligible.

Vous l'aurez compris, modifier sa façon d'être en la présence d'un aveugle n'est pas recommandé. Il n'est pas non plus interdit d'employer des mots comme "regarder", "observer" ou "voir" qui sont couramment utilisés par les déficients visuels et ce, dans de nombreux contextes.

Parce que le respect de l'autre est essentiel, l'autre règle est de prévenir lorsque vous vous absentez ou si vous quittez la pièce, non seulement par mesure de politesse mais également pour éviter les quiproquos.

Quelques solutions pour aider les aveugles au quotidien

Aider les aveugles est nécessaire dans certaines situations :

lorsque le bus est bondé : en proposant votre bras, vous évitez les bousculades et rassurez la personne déficiente visuelle. Si une place est libre, il est intelligent de proposer à l'aveugle de l'y conduire ;
dans un ascenseur, vous pouvez tenir la porte pour éviter qu'elle ne se referme ;
pour traverser sur un passage clouté : il vous suffit d'indiquer quand le feu est rouge pour les voitures, etc.

La précision des mots utilisés reste sans doute l'outil le plus efficace pour aider les aveugles. Dites “à 2 m” ou “à 10 pas” plutôt que “là-bas”, et “au troisième poteau” plutôt que “au poteau rouge” ou “à la borne bleue” !

Aider les aveugles à table

Vous ne vexerez pas une personne malvoyante ou déficiente visuelle en décrivant précisément ce qui se trouve dans son assiette. Pour la guider, vous devez indiquer quels aliments sont présentés et à quel endroit chacun est placé. Pensez alors au sens des aiguilles d'une montre et définissez ainsi les emplacements. Dites par exemple : "viande à 9 h", "purée à 10 h 10". Ce système est simple à comprendre pour une personne devenue aveugle avec le temps.

Par contre, des méthodes plus subtiles sont utilisées pour permettre aux aveugles de naissance de se repérer dans l'espace. Les aider à définir où se trouve la nourriture en tenant la fourchette avec eux peut être intéressant. Couper la viande ou préparer le poisson avant de les proposer s'impose.

Aider une personne aveugle à régler ses affaires courantes

Lire le courrier est une des missions de l'accompagnant.
Qu'il s'agisse d'une lettre privée ou d'un relevé de compte, une extrême discrétion est demandée. La confidentialité est ici primordiale pour qu'une relation de confiance puisse s'établir. Souvent chronophages mais obligatoires, les démarches administratives sont prises en charge avec l'accord de la personne aveugle et en suivant ses consignes.

Au quotidien, placer au même endroit chaque objet favorise l'autonomie de la personne aveugle. Mettez par exemple les écouteurs à 5 cm de l'ordinateur et la souris sur le côté droit pour faciliter la préhension.

Proposer des distractions aux déficients visuels

La promenade est essentielle pour se changer les idées. Si le malvoyant est accompagné d'un chien d'aveugle, inutile de lui donner le bras, à moins qu'il le réclame pour franchir les trottoirs ou traverser la rue. Quelle que soit la situation, n'oubliez pas de demander l'accord avant de venir en aide à la personne !

Dans le cadre des loisirs intellectuels, l'usage d'une liseuse spécifique permet de se distraire en écoutant des articles de magazines ou de journaux locaux et nationaux. L'enregistrement est accessible le jour même de la parution. Cette solution sur-mesure est idéale pour tous puisque le rythme de lecture peut être adapté. Sachez que le service audio est disponible sur tous supports dont PC, tablette et smartphone ! Le divertissement est ainsi garanti à tout moment de la journée.